Política de cookies

Una "Cookie" es un pequeño archivo que se almacena en el ordenador del usuario y nos permite reconocerle. El conjunto de "cookies" nos ayuda a mejorar la calidad de nuestra web, permitiéndonos controlar qué páginas encuentran nuestros usuarios útiles y cuáles no.

Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándole la navegación y usabilidad de nuestra web. Tenga en cuenta que las cookies no pueden dañar su equipo y que, a cambio, el que estén activadas nos ayudan a identificar y resolver los errores.

La información que le proporcionamos a continuación, le ayudará a comprender los diferentes tipos de cookies:

Cookies de sesión: son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que abandone la página web, por lo que ninguna queda registrada en el disco duro del usuario. La información obtenida por medio de estas cookies, sirven para analizar pautas de tráfico en la web. A la larga, esto nos permite proporcionar una mejor experiencia para mejorar el contenido y facilitando su uso.

Cookies permanentes: son almacenadas en el disco duro y nuestra web las lee cada vez que usted realiza una nueva visita. Una web permanente posee una fecha de expiración determinada. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha.

A continuación publicamos una relación de las principales cookies utilizadas en www.juguetestiosam.com, distinguiendo:

Las cookies estrictamente necesarias como por ejemplo, aquellas que sirvan para una correcta navegación o las que permitan realizar servicios solicitados por el usuario o cookies que sirvan para asegurar que el contenido de la página web se carga eficazmente.

Las cookies de terceros como por ejemplo, las usadas por redes sociales, o por complementos externos de contenido.

 

Las cookies analíticas con propósitos de mantenimiento periódico, y en aras de garantizar el mejor servicio posible al usuario, los sitios web´s hacen uso normalmente de cookies "analíticas" para recopilar datos estadísticos de la actividad .

www.juguetestiosam.com utiliza "cookies" con el único fin de ofrecer un mejor servicio, más personalizado y ayudar a que la navegación por sus páginas resulte más fácil y ajustada a las preferencias de sus usuarios.

Una "cookie" es un pequeño fichero de texto que un servidor de páginas Web almacena en la unidad de disco duro del usuario. Las "cookies" no pueden por sí mismas identificar a una persona ya que no hacen referencia a ningún dato de carácter personal y no se pueden ejecutar como código o contener virus.

www.juguetestiosam.com utiliza dos tipos de cookies las propias o técnicas, necesarias para el correcto funcionamiento de la página y la prestación de servicios de www.juguetestiosam..com y las de terceros como las analíticas, necesarias para el seguimiento y análisis estadístico de los usuarios que acceden a www.juguetestiosam..com, o las de redes sociales.

  • Cookies propias: Estas cookies nos ayudarán, por ejemplo, a guardar la configuración del usuario (idioma y versión de www.juguetestiosam..com desde la que navega) para que en sus próximas visitas acceda a la misma versión. Además, nos permitirá gestionar su cesta de la compra y conservar los productos añadidos a la misma mientras recorre nuestras páginas.

    También nos permite, que una vez que se ha identificado con su e-mail y contraseña por primera vez, no tenga que volver a introducir estos datos cada vez que visita www.juguetestiosam..com a la hora de participar en nuestras herramientas sociales: blogs, foro, tablón de anuncios... En la cabecera de www.juguetestiosam..com, aparecerá "Hola" y a continuación su alias, si dispone de uno y sino su email. Así le resultará más cómoda la navegación por nuestra web. Utilice la opción de "Cerrar Sesión" si accede a nuestra página desde un ordenador público.

    Sin embargo tenga en cuenta que, como medida para garantizar la seguridad de sus datos personales, tendrá que identificarse siempre para tramitar sus pedidos o acceder a la sección "Mi cuenta", independientemente de que ya se haya identificado previamente.

  • Cookies de terceros: www.juguetestiosam..com utiliza cookies analíticas. Usamos la herramienta Google Analytics para hacer el seguimiento y análisis estadístico de los usarios que acceden a nuestras páginas. Estas cookies no identifican al usuario ni guardan sus datos privados, sino que únicamente recogen información de la navegación que hacen los usuarios de forma anónima por www.juguetestiosam.com para hacer un seguimiento estadístico de la misma. 

    NombreDescripciónDuración
    _gaSe usa para distinguir a los usuarios.2 años
    _gac_UA-227553-1Incluye información de la campaña relativa al usuario. Si has vinculado tus cuentas de Google Analytics y AdWords, las etiquetas de conversión de sitios web leerán esta cookie, a menos que la inhabilites.90 días
    -gidSe usa para distinguir los usuarios24 horas
    on%5Facceso10 años


    En www.juguetestiosam.com también utilizamos la aplicación Snap Engage para ofrecer un servicio de chat online a nuestros usuarios. Esta aplicación recoge información sobre las visitas de los usuarios, tales como la ruta de navegación dentro de nuestra web, la localización geográfica (la localidad, en ningún caso la dirección), dispositivo desde el que se conecta o sistema operativo. Con el único fin de poder realizar un análisis estadístico de los mismos. Sólo cuando el usuario hace uso del servicio para contactar voluntariamente con www.juguetestiosam.com, se recogen los datos que nos permiten identificar al usuario para poder ofrecerle una atención personalizada en posteriores consultas. Nuestro widget de chat en vivo establece las siguientes cookies:

    NombreDescripciónDuración
    SnapABugRefSeguimiento de origen y entrada al sitio.120 min.
    SnapABugChatSessionSeguimiento de chat en progreso.16 min.
    SnapABugNoProactiveChatPara evitar de forma proactiva los visitantes de nuevo.30 min.
    SnapABugChatPollSeguimiento de la posición de la transcripción del chat en progreso.16 min.
    SnapABugChatMessageMensaje tipo por persistencia del visitante en todas las páginas.16 min.
    SnapABugChatViewControl del manejo lógico.16 min.
    SnapABugHistoryPara realizar un seguimiento de las visitas y los últimos chats para presentar la historia al agente.1 año
    SnapABugVisitPara detectar una nueva sesión0 min. (1 sesión)
    SnapABugUserEmailLa dirección de correo electrónico del visitante utilizada para rellenar previamente la ventana de pre-chat.1 año
    SnapABugBannedSeguimiento del visitante vetado para chatear (vetado por el comando de prohibición del agente)30 días
    SnapABugChatWindowPara rastrear la posición de la casilla de chat y minimizar el estado.30 min.
    SnapABugMinimizeStashCookiePara detectar mensajes nuevos mientras se minimizan para que persistan durante la navegación.0 min. (1 click)
    SnapABugAgentAvatarPara almacenar la URL de la imagen del agente para mostrar el avatar del agente en el estado de minimizar del chat.


    www.juguetestiosam.com utiliza cookies de redes sociales externas como Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube y Google+. Las cookies sociales son necesarias para controlar la interacción de los usuarios con los widgets y el contenido de las diferentes plataformas sociales dentro de nuestra página. Las condiciones de utilización de estas cookies y la información recopilada se regula por la política de privacidad de la plataforma social correspondiente.

    Cookies Publicitarias, empleadas para mostrar nuestros anuncios en otras páginas web, en función de los productos que el usuario ha visto durante navegaciones anteriores. Estas cookies son introducidas por Google a través del remarketing para los anuncios display, aunque no permitimos que dicha empresa recopile informaciones personales sobre los usuarios. Esto significa que se garantiza la confidencialidad y que los datos personales no serán utilizados por otras páginas web o bases de datos de marketing.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente "cookies" pero también es posible configurarlos para su no aceptación o bloqueo. Si se desactivan, en este caso el usuario podrá navegar por la web, pero para poder realizar una compra en www.juguetestiosam.com será indispensable que el navegador acepte las llamadas "cookies de sesión" , aquellas que existen únicamente mientras permanece en www.juguetestiosam.com y desaparece si se cierra el navegador.

En la sección "Ayuda" de la mayoría de navegadores se indica como modificar las configuración de cookies de su navegador:


www.juguetestiosam.puede modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, por ello se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.

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